版本 2026-10-30-v5

使用政策

生效日期： 2026-10-30 （UTC）

本政策说明在谢尔比 AI 上哪些行为不被允许，以及某些高风险用途需要满足的额外要求。它适用于你提交的全部输入、你要求生成的全部输出（包括对话回复和生成的应用）、你分享的应用，以及你使用这些内容的方式。

谢尔比 AI 由 GRIM J9NOVANEXUS ANALYTICS LLC（“我们”）运营。本服务调用的模型供应商（目前为 Anthropic 和 OpenAI）的使用政策同样适用；两者有冲突时，以更严格者为准。

第一部分　通用使用规范

以下规范适用于每一位用户、每一种用途。

1. 不得违反法律或侵犯他人权利

• 策划、实施或协助任何违法行为，包括买卖违禁品、管制药物或受管制物品；
• 洗钱、逃税、规避制裁或出口管制；
• 侵犯他人的著作权、商标、商业秘密或其他知识产权，包括大段复制受版权保护的作品。

2. 不得危害关键基础设施或进行网络攻击

• 编写、改进或分发恶意软件、勒索软件、病毒或漏洞利用代码；
• 未经授权访问、扫描、干扰或攻击任何系统、网络或设备；
• 针对电力、供水、交通、医疗、金融等关键基础设施进行破坏或干扰；
• 绕过安全防护、窃取凭据或规避访问控制。

3. 不得开发、设计或部署武器

• 提供制造、获取、增强或部署生物、化学、核、放射性武器或爆炸物的信息；
• 设计、制造或改造常规武器及其关键部件，包括用于瞄准、制导或控制武器的软件；
• 为无人机、自动驾驶车辆或其他自主系统加装或控制武器。

4. 不得煽动暴力或仇恨

• 策划、煽动或美化恐怖主义、大规模暴力或针对特定个人或群体的暴力；
• 基于种族、民族、宗教、国籍、性别、性取向、残疾等特征煽动仇恨、歧视或骚扰；
• 宣传或招募暴力极端组织。

5. 不得侵犯他人隐私或身份

• 未经同意追踪、定位或监视他人，或汇编他人的行踪、住址、联系方式等信息；
• 针对特定个人推荐调查、逮捕、起诉或其他执法行动；
• 建造用于大规模监控、非法人脸识别或生物特征分类的工具；
• 收集他人的账号密码、银行卡、身份证件等敏感信息。

下列用途在合法合规且尊重相关人员权利的前提下是允许的：反欺诈监测、内容审核、新闻报道与调查、法律研究，以及经授权的安全测试。

6. 不得危害儿童安全

• 生成、索取或传播任何性化未成年人的内容；
• 诱骗、引诱、剥削未成年人，或帮助他人接触未成年人以实施伤害。

此类内容一经发现，账号将被永久停用，并依法报告。

7. 不得从事残忍、辱骂或造成心理伤害的行为

• 骚扰、霸凌、威胁或恐吓他人；
• 鼓励、指导或美化自杀、自残或进食障碍；
• 制作旨在羞辱、贬低或造成心理伤害的内容；
• 对 AI 模型进行持续、无目的的残忍辱骂。 日常的不满、反驳、黑暗题材的创作以及正当的测试和研究不属于此类。对于此类行为，我们主要通过结束相关对话来处理，必要时可能对账号采取措施。

如果你正在经历困难，请联系当地的紧急服务或心理援助热线。

8. 不得从事欺骗性活动

• 冒充真实的个人、组织或机构，或使用其名称、标志误导他人；
• 网络钓鱼、诈骗、虚假中奖、投资骗局，或制作冒充真实组织的网站、登录页、付款页；
• 建立或运营虚假账号网络、虚假新闻网站或虚假评论，或隐瞒内容背后的真实发布者或赞助方；
• 伪造证件、收据、账单、评价或推荐语；
• 学术不端，例如违反所在机构的规定，把 AI 生成的作品当作本人作品提交。

9. 不得破坏民主程序

• 冒充选举机构、官员或候选人；
• 散布关于投票时间、地点、方式或资格的虚假信息，或压制、阻止他人投票；
• 干扰投票、计票或选举结果认证。

10. 不得生成色情内容

• 生成露骨的色情内容。

11. 不得滥用平台

• 绕过地区、年龄、身份、额度、频率或安全审核限制，包括使用“越狱”提示；
• 注册多个账号，或共享、买卖账号；
• 滥用返利，包括邀请自己、使用虚假或重复账号，或通过安排购买和退款获取返利；
• 滥用购买或付款，包括使用你无权使用的付款方式，或恶意发起拒付；
• 将本服务用作 API 中转、代理或转售渠道；
• 使用爬虫、脚本或批量账号自动访问本服务；
• 套取系统提示，或使用输出训练与我们或模型供应商竞争的模型；
• 干扰本服务的正常运行，或攻击其他用户。

第二部分　高风险用途的额外要求

当 AI 输出会影响他人的健康、法律权利、财务状况、生计或获得基本服务的机会时，属于高风险用途，包括医疗、金融、信贷、保险、住房、就业、教育、资格认证、公共福利和法律事务。

在这些场景中，你必须：

• 人工复核：AI 的建议在交付或执行前，必须由具备相应资质的人员审阅，并且该人员有权修改或否决；
• 告知：告知受影响的人，相关决定或建议使用了 AI。

不针对特定个人情况、仅供一般学习的内容，不受上述要求约束。

第三部分　生成应用与自主行动

生成的应用

• 不得收集他人的密码、银行卡、身份证件或其他敏感信息；
• 不得冒充真实的品牌或组织；
• 不得用于钓鱼、诈骗或传播恶意代码；
• 应用在预览时运行于沙盒中，不得试图突破沙盒或访问其他用户的数据。

分享的应用

当你分享应用时（见《服务条款》第 7 条），该应用及其全部内容必须遵守本政策。此外，分享的应用不得：

• 向打开它的人收集登录凭据、付款信息、身份证件或其他敏感信息；
• 冒充真实的个人、品牌、组织或政府机构，或伪装成谢尔比 AI 的官方页面；
• 链接或推广恶意软件、钓鱼、诈骗或欺骗性下载，或隐藏链接的真实去向；
• 包含侵犯他人权利或你无权分享的内容；
• 用于发送垃圾信息、规避此前的移除，或绕过分享环境的限制。

分享的应用在分享前会经过审核，会标注为用户生成内容，任何人都可以举报。对违反本政策的分享应用，我们可能将其移除。

连接实体设备

如果 AI 的输出可以在没有人工批准的情况下操作可能造成伤害的设备：

• 必须有具备资质的人员能够随时监控并立即停止设备；
• 连接中断或有人介入时，设备必须停止或进入安全状态；
• 速度、力度等安全限制必须由设备本身或独立的控制器强制执行，而不能只依赖 AI 的输出。

第四部分　受支持地区

谢尔比 AI 只在我们公布的受支持地区提供，不向中国大陆、香港、澳门以及其他不受支持的地区提供服务。以下情况同样不被允许：

• 身处不受支持的地区，或使用 VPN、代理、虚假信息等方式绕过地区限制；
• 代表注册地或总部位于不受支持地区的组织使用本服务；
• 代表由不受支持地区的个人或实体直接或间接持有多数股权（超过 50%）或实际控制的组织使用本服务。

第五部分　执行与申诉

• 自动审核：每次请求的输入和输出都会经过自动安全检查。违反政策的请求会被拒绝；违反政策的回复会被停止并隐藏。
• 人工复核：对于可疑的账号活动，我们可能进行人工复核。
• 处理措施：视严重程度和频率，我们可能采取警告、暂停、地区限制、要求重新验证或永久停用等措施。严重违规（例如危害儿童）将直接永久停用。
• 分享的应用：对违反本政策的分享应用，我们可能拒绝分享、将其移除或撤销对其的访问。移除分享的应用本身不会限制你的账号。
• 申诉：如果你认为我们判断有误，可以在账号页面针对具体限制申请复核。暂停可在 20 天内申诉。永久停用的账号有一次申诉机会。我们通常在 3–5 个工作日内处理。

举报与联系

如果你发现有人滥用本服务，请发送邮件至 [email protected]。如需举报分享的应用，请使用分享页面上的举报链接，或将其链接通过邮件发送给我们。举报由人工审核；仅凭举报不会暂停被举报的账号。

政策更新

我们会根据法律、技术和模型供应商政策的变化定期更新本政策。重大变更会提前通知。

中文和英文版本如有不一致，以英文版本为准。